Platform
Alles wat je moet weten over je Shipcloud-account
Door Ina1 auteur30 artikelen
Aan de slag met Shipcloud
Aanmelden - koppelen - starten!
- Hoe werkt Shipcloud?Start met Shipcloud: kies je abonnement, integreer je webshop of systeem en verzend direct met zakelijke tarieven of je eigen vervoerdersaccounts.
- Accountinstelling met onze onboarding-gidsStel je Shipcloud-account in met de onboarding-gids, activeer je abonnement en configureer verzendadressen, tracking en integraties.
- Stap 1: Kies je abonnement en activeer je accountRegistreer je bij Shipcloud, kies het juiste abonnement, activeer je account en voeg je betaalgegevens toe om direct verzendlabels te maken.
- Stap 2: Voltooi je accountinstellingenOptimaliseer je Shipcloud-account met een gebrandmerkte trackingpagina, gepersonaliseerde e-mailmeldingen en verzendlabels met je bedrijfslogo.
- Waarom moet ik mijn betaalgegevens invoeren voor het abonnement?Ontdek waarom je betaalgegevens nodig zijn voor je Shipcloud-abonnement en hoe facturering, zakelijke tarieven en btw worden verwerkt.
- Eenvoudige integratieEenvoudige verbinding met meer dan 130+ webshop-, ERP-, voorraadbeheersystemen, marktplaatsen, checkout- en fulfillment-systemen.
- Hoe kan ik contact opnemen met Shipcloud?Neem eenvoudig contact op met Shipcloud door een e-mail te sturen of een contactformulier in te vullen op onze website.
- Verzending via Shipcloud-zakelijke tarieven: waar vind ik een prijslijst voor verzendlabels?Bekijk de actuele Shipcloud-tarieven voor DHL, DPD en UPS in je account en bereken eenvoudig je verzendkosten op basis van je zending.
- Verzenden via Shipcloud-zakelijke tarieven: hoe vind ik de prijzen voor de verzendlabels?Bekijk eenvoudig de Shipcloud-verzendtarieven voor DHL, DPD en UPS via de prijscheck in je account of vraag prijsinformatie op via de API.
- Verzenden via Shipcloud zakelijke tarieven: hoe berekenen vervoerders de verzendkosten en wanneer wordt het volumegewicht gebruikt?Ontdek hoe vervoerders verzendkosten berekenen, welke factoren de pakketprijs bepalen en wanneer volumegewicht als berekeningsgrondslag wordt gebruikt.
- Factuuradres wijzigenWijzig je factuuradres ieder moment door je aan te melden bij je Shipcloud-account. Ontdek hier alle stappen om het zelf aan te passen.
- Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?Ontdek hoe je je betaalmethode kunt wijzigen in je Shipcloud-account. Bij vragen kun je contact opnemen met ons supportteam.
- Individuele ontwerpinstellingen in ShipcloudPersonaliseer Shipcloud met je contactgegevens, bedrijfslogo en kleuren voor een herkenbare trackingpagina, trackinge-mails en retourportaal.
- Hoe kan ik mijn verzendlabels en tracking aanpassen aan het ontwerp van mijn online winkel?Pas je Shipcloud-trackingpagina, statusmails en verzendlabels aan met je logo, kleuren, eigen teksten en meertalige instellingen.
- Hoe kan ik e-mailmeldingen voor mijn klanten instellen?Stel automatische e-mailmeldingen voor je klanten in Shipcloud in en bepaal de verzendstatussen, het ontwerp, de kleuren en je bedrijfslogo.
- Hoe helpen webhooks mij automatisch te reageren op Shipcloud-events?Gebruik Shipcloud WebHooks om actuele trackinginformatie via pushmeldingen te ontvangen en de verzendstatus direct in je webshop beschikbaar te maken.
- Individuele instellingen voor jouw trackingPersonaliseer je Shipcloud-trackingpagina en trackinge-mails met eigen teksten en talen voor een herkenbare en passende klantervaring.
- Kan ik de taal van mijn Shipcloud-account wijzigen?Het is mogelijk om de taal van jouw Shipcloud-account te wijzigen. Dit doe je in de linkerbenedenhoek van je scherm.
- Hoe wijzig ik mijn klantgegevens?Wijzig eenvoudig je verzendadres en facturatiegegevens in je Shipcloud-account. Voor het aanpassen van je e-mailadres neem je contact op met support.
Facturatie & Abonnement
Facturatie & Abonnement