shipcloud

Ina Kahl

Alles wat je moet weten over je Shipcloud-account

Platform

Start met Shipcloud: kies je abonnement, integreer je webshop of systeem en verzend direct met zakelijke tarieven of je eigen vervoerdersaccounts.

Hoe werkt Shipcloud?

Stel je Shipcloud-account in met de onboarding-gids, activeer je abonnement en configureer verzendadressen, tracking en integraties.

Accountinstelling met onze onboarding-gids

Registreer je bij Shipcloud, kies het juiste abonnement, activeer je account en voeg je betaalgegevens toe om direct verzendlabels te maken.

Stap 1: Kies je abonnement en activeer je account

Pas je accountinstellingen aan (inclusief: ontwerp, meldingen, API-sleutel, labelformaten, verwijzingen naar ontwerp- en retourportaal artikelen, plus video's van Leonie)

Stap 2: Voltooi je accountinstellingen

Waarom moet ik mijn betaalgegevens invoeren voor het abonnement?

Hebben jullie een prijsplan zonder maandelijkse vaste kosten?

Kan ik Shipcloud gratis uitproberen?

Eenvoudige verbinding met meer dan 130+ webshop-, ERP-, voorraadbeheersystemen, marktplaatsen, checkout- en fulfillment-systemen.

Eenvoudige integratie

Hoe kan ik contact opnemen met Shipcloud?

Verzendtarieven voor DHL, DPD en UPS bij gebruik van het Shipcloud-account

Verzending via Shipcloud-zakelijke tarieven: waar vind ik een prijslijst voor verzendlabels?

Prijzen van verzendlabels in het Shipcloud-account

Verzenden via Shipcloud-zakelijke tarieven: hoe vind ik de prijzen voor de verzendlabels?

Grondslag voor de berekening van verzendkosten en vrachttarieven

Verzenden via Shipcloud zakelijke tarieven: hoe berekenen vervoerders de verzendkosten en wanneer wordt het volumegewicht gebruikt?

Aan de slag met Shipcloud

Factuuradres wijzigen

Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Retourportaal, trackingpagina en tracking mails in je eigen ontwerp

Individuele ontwerpinstellingen in Shipcloud

Hoe kan ik mijn verzendlabels en tracking aanpassen aan het ontwerp van mijn online winkel?

Hoe kan ik e-mailmeldingen voor mijn klanten instellen?

Hoe helpen webhooks mij automatisch te reageren op Shipcloud-events?

Meertalige trackingpagina's en trackingmails

Individuele instellingen voor jouw tracking

Kan ik de taal van mijn Shipcloud-account wijzigen?

Hoe wijzig ik mijn klantgegevens?

Algemene instellingen

Facturatie & Abonnement

Hoe u uw Shipcloud-account kunt upgraden of downgraden

Kan ik later mijn abonnement wijzigen?

Heeft het upgraden of downgraden van mijn huidige prijsplan invloed op de opzegtermijn?

Abonnement

In dit artikel lees je meer over je facturen en over de toeslagen die door de vervoerders in rekening worden gebracht.

Hoe werkt de facturering bij Shipcloud?

Wat zijn de kosten voor het gebruik van Shipcloud?

Hoe u de opstartkosten voor de Shipcloud-koppeling kunt achterhalen

Zijn er opstartkosten voor Shipcloud?

Welke extra kosten kunnen er nog worden gerekend?

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken bij Shipcloud?

Hoe maak je factureerbare pakketetiketten of bereid je verzendetiketten voor?

Wanneer word ik gefactureerd voor mijn verzendetiketten?

Kan ik eerdere facturen bekijken of downloaden?

In dit artikel lees je meer over de mogelijke toeslagen van vervoerders die in rekening kunnen worden gebracht.

Hoe en wanneer worden toeslagen berekend?

Waarom zijn er extra kosten op mijn factuur?

Facturatie

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, aanvragers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste aanvragers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.