Puedes usar este transportista con tu propio contrato.
En este artículo aprenderás cómo integrar tu propio contrato de Hermes en Shipcloud para que puedas enviar a través de Shipcloud con tus propias tarifas de negocio.
En este artículo 👇
Activación de tu configuración de Shipcloud para Hermes
Puedes integrar tu propio contrato de Hermes en Shipcloud. Simplemente envíanos un correo electrónico a support@shipcloud.io para que podamos activar tu configuración de Shipcloud para Hermes.
Tras la activación, podrás seguir enviando con tus tarifas y condiciones de negocio. En este caso, entre otras cosas, se aplican tus condiciones acordadas individualmente respecto a:
tu seguro de transporte
la recogida/entrega (regular) de envíos en tiendas de paquetería
envíos internacionales/mundiales, también fuera de la UE
Cómo configurar Hermes en Shipcloud
Información sobre la Interfaz de Envíos de Hermes
Para enviar a través de Shipcloud con tu propio contrato de Hermes, Hermes requiere una activación para la Hermes Shipping Interface (HSI). Si no estás seguro de si tu cuenta ya ha sido activada para esta interfaz, por favor contacta con tu Account Manager de Hermes.
Importante: Si te registraste en Hermes a través del Hermes ProfiPaketService después del 23.01.2018, tu cuenta será activada automáticamente para la Hermes Shipping Interface (HSI). Los clientes que se registraron previamente deben solicitar primero la activación a Hermes.
Autenticación de tu usuario de Hermes con Shipcloud
Puedes autenticar tu usuario de Hermes en Shipcloud a través de la configuración activada para ti. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Shipcloud, selecciona el botón "Configura tu proceso de envío" y navega hasta Hermes en el menú Configuración >> Transportistas, haciendo clic en el icono del lápiz.
A continuación, haz clic en el botón azul "Login at Hermes".
Ahora serás redirigido a la Hermes Shipping Interface. Introduce allí los datos de acceso de tu cuenta de Hermes.
Tras un inicio de sesión exitoso, serás redirigido de nuevo a tu configuración de Shipcloud. Ahora haz clic en el botón "OK" para guardar tu configuración y completar la integración.
Información de facturación
Tras la configuración exitosa, enviarás automáticamente con tus propias tarifas de negocio de Hermes. Ten en cuenta que Shipcloud ya no podrá mostrarte precios de Hermes, ya que nuestro sistema no tiene acceso a esa parte de tu contrato. Puedes consultar tus condiciones de envío en tu cuenta de Hermes.
Hermes te facturará las etiquetas de envío de Hermes. Desde Shipcloud recibirás una factura mensual por la tarifa básica de tu suscripción y por las etiquetas de envío creadas a tarifas de negocio de Shipcloud.
Envíos con Hermes en conexión con Shipcloud
Shipcloud te permite realizar envíos de Hermes a toda la UE desde Alemania. Ten en cuenta que actualmente los envíos fuera de la UE aún no son posibles con Hermes en conexión con Shipcloud.
Un resumen de los servicios de envío de Hermes disponibles, así como de los servicios adicionales, lo puedes encontrar también aquí.
Devoluciones con Hermes en conexión con Shipcloud
Con Shipcloud también puedes generar etiquetas de devolución para envíos nacionales dentro de Alemania. Para ello necesitas tu propio contrato de devoluciones, que puedes formalizar con Hermes a partir de 75,000 envíos/año. Para más información, contacta directamente con tu Account Manager de Hermes.
Además de una etiqueta de devolución estándar en formato PDF, puedes crear una devolución sin papel mediante código QR de Hermes a través de una solicitud API y enviar el código QR en formato PNG por correo electrónico a tus destinatarios. Alternativamente, también puedes ofrecer a tus clientes estas dos opciones a través de tu propio portal de devoluciones de Shipcloud.
¿Tienes más preguntas? Estaremos encantados de ayudarte.
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