Ja, je kunt op elk moment upgraden of downgraden. Elk abonnement is geldig voor één maand. Om jouw prijsplan te wijzigen, log je in op jouw Shipcloud-account, klik je rechtsboven op jouw geregistreerde e-mailadres en kies je vervolgens ""Rekening"".
Upgrade
Een accountupgrade wordt altijd direct van kracht. Als je vóór de upgrade al een betaald abonnement had, begint een nieuwe factureringsperiode onmiddellijk na de upgrade. Je ontvangt dan een tegoed voor de resterende dagen van je oude factureringsperiode. Dit tegoed wordt verrekend met de eerste maandbetaling van de nieuwe factureringscyclus. Als je besluit om tijdens deze eerste maand over te stappen op een ander prijsplan, schakel je direct over naar een betaald abonnement en brengen wij de maandelijkse kosten en transactiekosten van jouw gekozen abonnement in rekening. Na de upgrade ontvang je direct een factuur van ons voor jouw nieuwe maandelijkse pro rato vergoeding.
Downgrade
Als je jouw prijsplan downgrade, word je nieuwe abonnement actief aan het einde van de huidige factureringsperiode. Bijvoorbeeld: als je op de 15e van een bepaalde maand met jouw huidige abonnement bent begonnen, wordt het gedowngradede abonnement actief op de 15e van de volgende maand.
📌 Houd er echter rekening mee dat ons Lite-abonnement een eenmalig aanbod is voor nieuwe klanten. Na een upgrade is het niet meer mogelijk om terug te schakelen of te downgraden naar het Lite-abonnement.
Nog vragen? We helpen je graag!