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DHL: Resumen de la conexión con Shipcloud

Actualizado ayer

Métodos de envío integrados y servicios adicionales


Shipcloud te ayuda con el envío internacional de tus paquetes DHL desde Alemania, ya sea a través de las tarifas comerciales de Shipcloud o con tu propio contrato con DHL.


En este artículo aprenderás qué servicios integrados y servicios adicionales están disponibles para tus envíos con DHL, tanto si utilizas las tarifas comerciales de Shipcloud como si usas tu propia cuenta de DHL.

En este artículo 👇


Métodos de envío integrados para DHL

Tras tu registro, te proporcionamos acceso inmediato a DHL para realizar envíos con nuestras tarifas comerciales.

Si ya has firmado tu propio contrato con DHL, puedes integrarlo fácilmente en Shipcloud a partir de nuestra suscripción Go. Puedes leer cómo hacerlo [aquí].
La siguiente información se aplica a envíos desde Alemania.

Available via Shipcloud business rates

Available via your own business rates

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DHL Paket (Estándar)


Servicio de DHL para envíos nacionales de paquetes pequeños y grandes no urgentes de hasta 31,5 kg. Puedes utilizar este servicio a través de las tarifas comerciales de Shipcloud o con tu propia cuenta de DHL.

DHL Paket International (Estándar)


Servicio de DHL para envíos internacionales de paquetes pequeños y grandes no urgentes de hasta 31,5 kg. Puedes utilizar este servicio a través de las tarifas comerciales de Shipcloud o con tu propia cuenta de DHL.

DHL Kleinpaket


Servicio de DHL para envíos nacionales pequeños y ligeros. Puedes utilizar este servicio a través de las tarifas comerciales de Shipcloud o con tu propia cuenta de DHL.

DHL Retoure


Servicio de DHL para devoluciones. Puedes utilizar este servicio a través de las tarifas comerciales de Shipcloud para devoluciones nacionales, o con tu propia cuenta de DHL para devoluciones tanto nacionales como internacionales.

DHL Prio


Servicio de DHL para envíos nacionales estándar con tratamiento prioritario desde la base de entrega y entrega generalmente al siguiente día laborable. Solo puedes utilizar este servicio con tu propia cuenta de DHL.

DHL Europaket


Servicio de DHL para envíos de paquetes B2B en toda Europa, con entrega generalmente en un plazo de 48 horas en las principales ciudades europeas. Solo puedes utilizar este servicio con tu propia cuenta de DHL.

DHL Warenpost International


Servicio de DHL para envíos internacionales pequeños y ligeros. Solo puedes utilizar este servicio con tu propia cuenta de DHL.

DHL Bulky goods


Servicio de DHL para envíos nacionales e internacionales no mecanizables que exceden las dimensiones estándar o con formas de embalaje, características o materiales especiales. Solo puedes utilizar este servicio con tu propia cuenta de DHL.

Integrated additional services for DHL

The following information applies to shipments from Germany.

Available via Shipcloud business rates

Available via your own business rates

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(Denmark, Finland, Sweden)

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(Denmark, Finland, Sweden)

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Seguimiento (Tracking)

Solución automática de seguimiento multitransportista que incluye una página de seguimiento individual y multilingüe y correos electrónicos con el diseño de tu tienda. Puedes utilizar este servicio adicional tanto con las tarifas comerciales de Shipcloud como con tu propia cuenta de DHL.


Declaración de aduanas simplificada (CN22/23)

Con Shipcloud también puedes crear una declaración de aduanas (CN22/CN23) para tus envíos sujetos a impuestos junto con la etiqueta de envío de DHL. Puedes utilizar este servicio adicional tanto con las tarifas comerciales de Shipcloud como con tu propia cuenta de DHL.


Entrega en puntos de recogida y oficinas postales de DHL

Entrega flexible de tus envíos de DHL en puntos de recogida (Paketshops) y oficinas postales, así como de tus envíos Warenpost solo en oficinas postales. Puedes utilizar este servicio adicional con las tarifas comerciales de Shipcloud o, según tu acuerdo individual, también con tu propia cuenta de DHL.


Entrega en puntos de recogida, oficinas postales y Packstations

Envía tus envíos de DHL a puntos de recogida, oficinas postales y Packstations cercanos al domicilio o lugar de trabajo de tus destinatarios para mayor flexibilidad en la recogida. Puedes utilizar este servicio adicional tanto con las tarifas comerciales de Shipcloud como con tu propia cuenta de DHL.


GoGreen

Servicio de envío climático neutro en CO₂ de DHL, mediante el cual se compensan las emisiones generadas por el transporte invirtiendo en proyectos internacionales de protección del clima. Puedes contratar este servicio adicional para distintos métodos de envío de DHL, tanto con las tarifas comerciales de Shipcloud como con tu propia cuenta de DHL. Si utilizas tarifas comerciales de Shipcloud, el servicio GoGreen se activa automáticamente y sin coste adicional para todos los envíos DHL.


Notificación de paquete

Entrega transparente mediante el aviso anticipado del tiempo estimado de entrega de tus envíos estándar de DHL y otras notificaciones por correo electrónico, como las de recogida y periodo de almacenamiento en puntos de recogida y oficinas postales. Puedes utilizar este servicio adicional tanto con las tarifas comerciales de Shipcloud como con tu propia cuenta de DHL.


Seguro adicional

Seguro de transporte frente a pérdida o daños de tus envíos nacionales e internacionales con DHL.

📌 Nota: El servicio adicional de Seguro Ampliado (Higher Insurance) solo está disponible si cuentas con un contrato propio con DHL. Puedes encontrar más información sobre este servicio [aquí].


Contra reembolso (Cash On Delivery)

DHL gestiona el cobro del importe de la factura de tus productos directamente al destinatario en el momento de la entrega de tus envíos nacionales. Solo puedes utilizar este servicio adicional con tu propia cuenta de DHL.


Instrucciones del remitente (Devolver al remitente / Abandonar)

Servicio para envíos internacionales DHL Paket International no entregables, con el que puedes decidir por adelantado si el paquete debe devolverse a ti (con coste) o entregarse a DHL para su destrucción o subasta en destino. Solo puedes utilizar este servicio adicional con tu propia cuenta de DHL.


Entrega en punto de recogida más cercano (Closest Droppoint Delivery)

Entrega económica de envíos internacionales DHL Standard (DHL Paket International) a países receptores seleccionados de la UE, en un punto de recogida (Paketshop, casillero automático u otra instalación similar).


Redireccionamiento a oficina postal (Retail Outlet Routing)

Con este servicio, tus envíos nacionales DHL Standard y Warenpost se depositan en la sucursal de DHL más cercana en caso de no poder entregarse y se mantienen allí durante siete días laborables para su recogida. Si además proporcionas el correo electrónico del destinatario, este será notificado del redireccionamiento. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Verificación visual de edad (Visual Age Check)

Entrega de envíos nacionales DHL con verificación visual de edad (16 o 18 años) del destinatario o persona autorizada, mediante un documento oficial con foto, sin necesidad de verificación documental formal. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Ident Check

Entrega segura y personal de envíos nacionales de DHL con verificación de identidad y edad basada en documento de identidad. Solo se entrega al destinatario personalmente. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Solo persona nombrada (Named Person Only)

Entrega discreta y basada en identificación de envíos DHL Standard y Prio exclusivamente al destinatario o a una persona autorizada. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Lugar de entrega autorizado (Drop-off Location)

Entrega individualizada de envíos nacionales DHL Standard, Prio y Warenpost en una ubicación específica dentro de la propiedad del destinatario. Al elegir esta opción, el destinatario concede automáticamente permiso de entrega a DHL, lo que excluye cualquier responsabilidad por pérdida o daño tras la entrega. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Sin entrega a vecinos (No Neighbor Delivery)

Entrega discreta de envíos nacionales DHL Standard y Prio directamente al destinatario, sin dejar el paquete a un vecino en caso de ausencia. El envío se depositará en una oficina postal o Packstation para su recogida. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Entrega a vecino (Neighbor)

Entrega personalizada de envíos nacionales DHL Standard, Prio y Warenpost a un vecino preferido del destinatario. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Día de entrega (Delivery Day)

Entrega personalizada de envíos nacionales DHL Standard en un día laborable (lunes a sábado) seleccionado por ti o tu destinatario. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Premium International

Envío acelerado de DHL Paket International a través del primer vuelo o transporte terrestre disponible hacia el país de destino, con tratamiento prioritario en destino. Solo disponible con cuenta propia de DHL.


Formatos de etiqueta disponibles para DHL

Actualmente, para DHL están disponibles los siguientes formatos de etiquetas para el envío. Ten en cuenta que los formatos pueden variar según el servicio de DHL contratado y que, en general, DHL no permite integrar el logo de tu empresa en las etiquetas de envío.


Formato PDF

DIN A5 (148 x 210 mm)
​Para todos los servicios y servicios adicionales de DHL.

DIN A6 (105 x 148 mm)
​Para todos los servicios de DHL, excepto Kleinpaket y Retoure.

DIN A7 (74 × 105 mm)
​Solo para DHL Kleinpaket.

100 x 70 mm
​Solo para DHL Kleinpaket y únicamente mediante solicitud por API.

103 x 150 mm

Etiqueta común para todos los servicios y servicios adicionales de DHL, únicamente mediante solicitud por API.

103 x 199 mm

Etiqueta común para todos los servicios y servicios adicionales de DHL, únicamente mediante solicitud por API.

Formatos ZPL

100 x 70mm, 203 dpi
​Solo para DHL Kleinpaket y únicamente mediante solicitud por API.

103 x 150 mm, 203 dpi

Etiqueta común para todos los servicios y servicios adicionales de DHL, únicamente mediante solicitud por API.

103 x 199mm, 203 dpi
​Para todos los servicios y servicios adicionales de DHL, únicamente mediante solicitud por API.

Puedes consultar cómo reservar los respectivos servicios y servicios adicionales de DHL mediante solicitud por API en nuestro Portal para Desarrolladores.


¿Alguna otra pregunta? Estaremos encantados de ayudarle.


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